目前在現(xiàn)貨黃金市場(chǎng)中投資的朋友大多受過(guò)良好的教育,所以他們很精明,在現(xiàn)貨黃金交易中他們會(huì)關(guān)注在開(kāi)戶優(yōu)惠以外的東西,這也對(duì)現(xiàn)貨黃金平臺(tái)和黃金代理的服務(wù)提出較高的要求。
過(guò)去,只要給予一些開(kāi)戶優(yōu)惠,不少投資者就會(huì)選擇這些黃金代理開(kāi)戶。但是時(shí)代變了,現(xiàn)在不少的投資者可能將優(yōu)惠放在次要位置,重要的是關(guān)注安全性和舒適性的問(wèn)題,這就要看黃金代理和黃金平臺(tái)能不能給予相應(yīng)的的服務(wù)。
在安全方面,我們選擇接受相關(guān)機(jī)構(gòu)監(jiān)管的平臺(tái)就行了。比方說(shuō)如果我們選擇中國(guó)香港地區(qū)的平臺(tái),我們就找香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng)旗下的AA類行員單位。很多投資者都懂得通過(guò)這一步篩選,找出真正接受嚴(yán)格監(jiān)管的平臺(tái)。然后要考慮第2步,受嚴(yán)格監(jiān)管的平臺(tái)也很多,要如何通過(guò)差異性,找出真正適合投資者的平臺(tái)呢?這就對(duì)黃金代理在服務(wù)方面提出了要求。
從某種程度上來(lái)說(shuō),黃金代理也算是服務(wù)業(yè)其中的一種,投資者對(duì)黃金代理服務(wù)的要求越來(lái)越高。所以黃金代理在開(kāi)拓客戶的時(shí)候,應(yīng)該注意配套服務(wù)的建設(shè),因?yàn)楹罄m(xù)的服務(wù)配套也是很重要的。比方說(shuō)不同投資市場(chǎng)分析的服務(wù),還有在宣傳資料上的那些能夠吸引人的文案、設(shè)計(jì)等等,這些“門面功夫”也能夠顯示出黃金代理或者黃金平臺(tái)的水平,并且吸引到投資者。
總而言之,新時(shí)代要做黃金代理是一種“功夫在詩(shī)外”的活動(dòng),我們不單要關(guān)注黃金開(kāi)戶和投資領(lǐng)域的內(nèi)容,還要在客戶服務(wù)提供、心理學(xué)、流行文化等方面有所了解,這樣才能獲得投資者的青睞。
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