2019-2025年,漢聲集團連續(xù)六年榮膺由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國3.15質(zhì)量服務客戶滿意誠信金融企業(yè)”和“中國金融服務行業(yè)AAA級信用企業(yè)”兩項榮譽。 這份榮譽是市場及客戶對漢聲集團資金安全、風險管理、客戶服務等多方面進行全方位審視后的高度認可,也是對漢聲長達十一年以來對“誠信為本,客戶至上”經(jīng)營理念的長期驗證。截止2025年初我司的客戶留存率達到96%,客戶滿意度達到98.6%,客訴率更是連年遞減,并連續(xù)四年低于0.05‰,遠優(yōu)于同業(yè)的平均水平。
漢聲集團作為香港首批獲香港黃金交易所認證的貴金屬金融機構,近年來聚焦貴金屬投資服務的數(shù)字化升級,2024年推出集資訊、交易、服務、教育于一體的個性化金融APP,迭代客戶投資服務體驗流程,為客戶提供更透明、更穩(wěn)定、更安全、更便捷的投資環(huán)境,引領客戶在貴金屬投資領域暢行無阻。
六載摘桂不是終點,而是質(zhì)量長征的新起點。漢聲集團將繼續(xù)秉持誠信為本的初心,以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務為驅動,構筑起堅不可摧的品質(zhì)護城河。漢聲集團將腳踏實地,精心雕琢每一件事,與客戶攜手共進,向著共贏的彼岸奮勇前行,書寫更加輝煌燦爛的篇章。