在互聯(lián)網(wǎng)時代，無論黃金交易平臺還是代理，所面對的用戶是以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的社群形式存在的。在這個時代，社會化媒體讓信息傳播更快，讓世界更小，這導(dǎo)致企業(yè)和品牌與用戶溝通關(guān)系發(fā)生了根本性的變化。

從心理學(xué)上來看，人們都有通過增加信任來降低交易成本的潛意識需求，所以因為“人靠譜所以東西靠譜”的概念，早就被廣告行業(yè)通過明星代言的方式運用了上百年，但是社會化網(wǎng)絡(luò)，可以把每個人都變成“高可信度”的節(jié)點去影響小范圍的人，而這會在傳播信息之外形成非常強烈的引導(dǎo)效應(yīng)。

所以現(xiàn)貨黃金代理要明白，如何讓客戶的口碑成為自己服務(wù)的擴(kuò)音器，因為信息傳遞的多米諾效應(yīng)在一個互相聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個很小的初始能量可以造成連鎖反應(yīng)，這種連鎖反應(yīng)就被稱為“多米諾效應(yīng)”。

隨著社會化媒體時代的客戶關(guān)系的互動與演進(jìn)，交易平臺、黃金代理和客戶關(guān)系管理發(fā)生了根本性的變化，鏈接客戶、優(yōu)化服務(wù)，成為平臺代理商在日常運營過程中應(yīng)該貫徹始終思考的問題。通過優(yōu)惠活動的快速迭代，讓它們更早地出現(xiàn)在客戶跟前，過程中收集到用戶的反饋，使客戶需求痛點不斷被刺激到，從而他們更高的忠誠度，擴(kuò)大自己的市場份額。

多年以來，漢聲集團(tuán)一直致力于為香港和國內(nèi)地投資者，提供與國際接軌的現(xiàn)貨黃金交易服務(wù)，并積極通招商代理商加盟形式來拓展市場，黃金代理加盟后除了能獲得具有競爭力的返傭安排，還能參得到漢聲的品牌效應(yīng)，助力自己事業(yè)的發(fā)展。

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