現(xiàn)貨黃金白銀是高度依賴互聯(lián)網(wǎng)的投資品種，投資者的交易主要在網(wǎng)上進(jìn)行，相關(guān)代理人員的工作也離不開建基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷，因此學(xué)習(xí)一些基本的營銷推廣模型，比如AARRR模型，對于代理的日常工作也許會帶來很大的幫助。

AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referrel這五個(gè)單詞的縮寫，分別對應(yīng)客戶的五個(gè)生命周期。用戶獲取(Acquisition)是黃金白銀代理推廣工作的第一步，如果沒有客戶，就談不上日后的運(yùn)營。

客戶激活(Activation)是黃金白銀代理面臨的第一個(gè)問題，因?yàn)楹芏嗫蛻艨赡苁峭ㄟ^不同的廣告渠道獲得的，如何把他們轉(zhuǎn)化為活躍的客戶十分關(guān)鍵。好的推廣渠道，往往是有針對性地圈定了目標(biāo)人群，他們帶來的用戶和應(yīng)用設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定的目標(biāo)人群有很大吻合度，這樣的客戶通常比較容易成為活躍客戶。

在解決了活躍度的問題以后，客戶的留存(Retention)工作，是為了避免"客戶來得快、走得也快"的局面，通常保留一個(gè)老客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取一個(gè)新客戶的成本。解決這個(gè)問題，代理首先需要通過日留存率、周留存率、月留存率等指標(biāo)，監(jiān)控客戶流失情況，并采取相應(yīng)的手段在用戶流失之前，激勵(lì)他們繼續(xù)交易。

獲得收益(Revenue)是黃金白銀代理工作的根本目的，前面所提的提高活躍度、提高留存率，對獲取收入來說是必需的基礎(chǔ)，只有當(dāng)客戶基數(shù)大了，返傭收入才有可能上量。

推薦傳播(Referral)則是社交網(wǎng)絡(luò)興起后，運(yùn)營模式增加了一個(gè)方面，它基于社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播，已經(jīng)成為黃金白銀獲取客戶的一個(gè)新途徑，這個(gè)方式的成本很低，而且效果有可能非常好，但實(shí)現(xiàn)的前提是代理的服務(wù)工作要足夠好，能形成很好的口碑。

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